Alors que Netflix réorganise sa culture d’entreprise, des rumeurs circulent sur des changements apportés à son fameux « test du gardien ». Qu’est-ce que cela signifie pour les salariés ? Découvrez tous les détails juteux ici !
L’évolution du « test du gardien »
Netflix a réorganisé son célèbre mémo culturel, en introduisant quelques changements notables. Le « test du gardien » est l’un de ces éléments clés qui a connu une mise à jour dans la façon dont il est défini et mis en œuvre. À l’origine, le test de maintien impliquait que les managers se demandaient : « Si un membre de l’équipe partait pour un poste similaire dans une autre entreprise, est-ce que je me battrais pour le garder ? Si la réponse était « non », l’employé recevrait une généreuse indemnité de départ pour trouver un remplaçant plus fort.
Cette mesure stricte fait partie de la culture de Netflix qui consiste à fonctionner davantage comme une équipe sportive que comme une famille, mettant l’accent sur les performances élevées et l’action rapide contre les moins performants.
Perspectives changeantes sur le « test du gardien »
La nouvelle version du test du gardien demande : « Si X voulait partir, est-ce que je me battrais pour le garder ? ou « Sachant tout ce que je sais aujourd’hui, est-ce que j’embaucherais à nouveau X ? » Cela déplace subtilement l’attention vers une vision plus holistique de la contribution de l’employé et de sa compatibilité avec l’équipe.
Netflix vise à rendre ce processus d’évaluation plus transparent et encourageant tant pour les managers que pour les membres de l’équipe. En ajoutant un clause de non-responsabilité, la société précise que le test du gardien est censé être un sujet de conversation régulier plutôt qu’une menace imminente. Les employés sont encouragés à discuter ouvertement de leurs progrès avec leurs supérieurs, réduisant ainsi le risque de décisions inattendues.
Mémo culturel raccourci et affiné
Le mémo culturel original de Netflix, qui comptait plus de 100 pages, a été réduit à seulement cinq pages. Selon Greg Peters, co-PDG de Netflix, cela a été fait pour mieux articuler les pratiques et les valeurs de l’entreprise.
Peters a précisé dans une interview avec le podcast « Decoder » de The Verge que le mémo initial avait peut-être projeté une image de Netflix comme un « endroit dur et peut-être féroce », ce qu’il réfute. L’entreprise a depuis tenté de trouver un équilibre, en veillant à ce que la note ne soit ni trop dure ni trop indulgente.
Clarification sur « Liberté et responsabilité »
Un changement important dans le nouveau mémo est la suppression de la section sur « la liberté et la responsabilité ». Selon Peters, cette section était souvent mal comprise par les employés, ce qui conduisait à des actions qui ne correspondaient pas aux objectifs de l’entreprise. Pour remplacer cela, le mémo comporte désormais une section intitulée « Les gens avant le processus », mettant l’accent sur l’embauche de « personnes exceptionnellement responsables qui prospèrent grâce à l’ouverture et à la liberté ».
Commentaires des employés et ajustements finaux
Le dernier mémo culturel a pris 12 mois et a intégré 1 500 commentaires d’employés. Cette approche collaborative a permis de garantir que le document final reflète un ensemble de valeurs et de lignes directrices plus complet et plus acceptable.
Points clés à retenir du nouveau mémo culturel
- Un évolué ‘test de gardien’ poser des questions différentes mais viser les mêmes normes élevées.
- Un mémo raccourci et plus concis pour mieux communiquer les pratiques de l’entreprise.
- Un passage de « liberté et responsabilité » à « les gens plutôt que le processus » pour éviter les interprétations erronées.
- Commentaires approfondis des employés pour garantir un document final équilibré et équitable.
Curieux d’en savoir plus ? Lisez la dernière version du mémo culturel de Netflix ici.